è nata a Birmingham nel 1970 ed è cresciuta in questa città, nel negozio di dolci gestito dai genitori. Ha lavorato come insegnante, web editor e postina, scrivendo libri che parlano delle sue molteplici esperienze lavorative. Dopo aver trascorso diversi anni a Barcellona, è tornata recentemente a vivere in Inghilterra.